Permissões de Meus clientes, Assinaturas e Meus recebimentos na Área da Contabilidade

Estes três menus da Área da Contabilidade — Meus clientes, Assinaturas e Meus recebimentos — têm um conjunto de permissões próprio, separado do resto do sistema. Ela não é um daqueles aplicativos que ficam em Meus aplicativos: não tem card, não tem Testar grátis e não é vendida à parte. Quando alguém não enxerga um desses menus, confira nesta ordem.

1. Os blocos aparecem na tela de permissões?
Abra Grupos de usuários ou Usuários e procure:
- seção Meus clientes, bloco Clientes;
- seção Finanças, blocos Financeiro e Assinaturas.

O que existe dentro de cada um:
- Clientes — Listar, Visualizar, Adicionar, Aceitar convite, Acessar conta, Alterar pagador, Acessar de outras lojas, Acessar de outros funcionários.
- Financeiro — Acessar fluxo de caixa, Visualizar saque, Solicitar saque.
- Assinaturas — Listar, Visualizar, Renovar assinaturas.

2. O usuário, ou o grupo dele, tem a permissão marcada?
A pessoa herda o que o grupo tem. Duas travas que geram chamado:
- Usuário master e grupo master não podem ser alterados — o sistema recusa e avisa.
- Você só concede o que você mesmo tem. Se quem edita não possui aquele acesso, a marcação não é gravada, mesmo com a mensagem de sucesso. Depois de salvar, recarregue a tela e confira: o que voltou desmarcado não foi gravado.

3. As que mais geram chamado
- Listar, em cada bloco, é o que sustenta o menu: sem Listar em Clientes some Meus clientes; sem Listar em Assinaturas some Assinaturas. O cliente descreve como "sumiu o menu".
- Acessar fluxo de caixa é o que sustenta o menu Meus recebimentos. O nome da caixinha e o nome do menu são diferentes — é o engano mais comum desta tela.
- Acessar de outros funcionários e Acessar de outras lojas não escondem botão: mudam o que a lista mostra. Sem elas, a pessoa vê só o que ela mesma cadastrou, ou só o da loja dela. A queixa chega como "sumiram os clientes", e não como falta de acesso.
- Acessar conta e Aceitar convite existem no bloco Clientes e são independentes de Visualizar: ter uma não dá a outra.

4. O que não se resolve por aqui
- O menu Compartilhar não tem caixinha na tela de permissões. Na prática ele só aparece para quem tem acesso total à conta (o usuário master), e não há como liberá-lo para outra pessoa marcando alguma opção.
- Dados da empresa e Marca da empresa não usam as permissões destes blocos: usam as permissões gerais de Configurações, no bloco Configurações da mesma tela.
- Os departamentos de documentos, as mensagens e os tipos de documentos têm permissões próprias, em outros blocos da mesma tela.