Loja Virtual: permissões dos pedidos do site (listar, desconto, situação, excluir)
As permissões dos pedidos que entram pela Loja Virtual ficam na tela de permissões da própria Loja Virtual, na seção Vendas.
ANTES DE TUDO: A LOJA VIRTUAL PRECISA ESTAR LIBERADA PARA A EMPRESA
Se ela não aparece para ninguém, nem para o usuário master, o aplicativo não está liberado: nenhuma permissão da loja entra na tela de permissões e não adianta procurar a caixa nem mexer no cadeado. Antes de pensar em contratação, abra Meus aplicativos › Ver todos os aplicativos e veja o que o card da Loja Virtual mostra hoje: se o botão for Testar grátis, você mesmo liga na hora, por 7 dias, sem precisar falar com ninguém. Se mostrar Acessar e mesmo assim não abrir, o teste já foi usado ou o prazo acabou — aí sim o assunto é contratação, com quem cuida do seu plano. Preço é com o comercial.
SE A CAIXA NÃO APARECE NA TELA
É porque aquele item não entra na tela de permissões da Loja Virtual — não é o perfil do funcionário que está errado. O exemplo é o Domínio, que é só do usuário master.
ONDE VOCÊ MEXE
Configurações › Usuários: o cadeado na linha da pessoa abre as permissões dela; o botão Grupos de usuários, ao lado do Adicionar, leva à lista de grupos, e ali o cadeado abre as permissões do grupo. O que está marcado no usuário sobrepõe o do grupo. O usuário master não tem essa tela — ao clicar no cadeado dele aparece "Usuário master não pode ser alterado!". Depois de mexer, peça para a pessoa sair e entrar de novo.
AS QUE MAIS GERAM CHAMADO, PELO NOME QUE APARECE NA TELA
Listar e Visualizar — sem elas o funcionário não abre a lista nem o pedido do site.
Acessar de outros funcionários — esta muda a LISTA, não o botão. Sem ela, o funcionário só vê os pedidos em que ele é quem cadastrou ou é o vendedor. É a explicação certa para "o pedido sumiu da lista dele".
Conceder desconto e Alterar valor venda — soltam o desconto e o valor do item dentro do pedido.
Alterar situação — comanda a opção de mudar a situação. Atenção: mesmo com ela marcada, uma situação pode estar bloqueada para o grupo do funcionário no cadastro da própria situação. Se a opção aparece mas aquela situação específica não entra, é lá que se olha.
Indicar vendedor — libera escolher o vendedor no pedido.
Editar — altera o pedido do site.
Deletar — exclui o pedido. Excluir vários de uma vez continua sendo só do master, mesmo com a caixa marcada.
Exportar, Imprimir e Compartilhar whatsapp — comandam a planilha, a impressão e o envio por WhatsApp do pedido do site.
SOBRE A CAIXA IMPRIMIR
Ela decide se a opção de impressão aparece na tela daquele usuário. O arquivo em si não é gerado pela Loja Virtual: a área do e-commerce tem uma rota própria que joga a impressão do pedido no controlador de vendas do ERP, e o que sai é o documento da venda de produtos. Ou seja, a caixa comanda a opção e o ERP faz o arquivo — não diga ao cliente que a impressão do pedido do site não funciona. O caminho completo está na fonte 1687.
DUAS CAIXAS QUE HOJE NÃO MUDAM NADA
Nessa seção, "Enviar venda por e-mail" e "Imprimir ordem de produção". O botão de e-mail do pedido do site segue a permissão de enviar venda por e-mail das Vendas do ERP; a impressão de ordem de produção não está ligada a essa caixa. Se marcou e nada mudou, é isso.
AINDA NA SEÇÃO VENDAS
Ficam as caixas de Situações de vendas (Listar, Visualizar, Adicionar, Editar e Deletar), que controlam quem mexe no cadastro das situações do site.
VER O VALOR DE CUSTO DENTRO DO PEDIDO DO SITE
Vem da permissão de valor de custo do cadastro de Produtos, não de uma permissão da loja.
NÃO EXISTE "ACESSAR DE OUTRAS LOJAS" AQUI
O que o funcionário enxerga por loja vem das lojas ligadas a ele no cadastro do usuário.