SEFAZ: o que ela faz e por que rejeita a nota
A SEFAZ é o órgão estadual que autoriza NF-e e NFC-e. Toda nota emitida vai até ela, que confere os dados e responde na hora: autorizada ou rejeitada. Sem autorização, a nota não tem validade legal.
O que ela confere: dados do emitente e do destinatário, tributação, CFOP, CST e as regras fiscais do estado. Também acompanha a regularidade cadastral da empresa — cadastro irregular na SEFAZ bloqueia a emissão inteira.
A maioria das rejeições vem de configuração do sistema, não de falha da SEFAZ. As causas mais frequentes:
- tributação do produto configurada errada;
- certificado digital vencido ou inválido;
- CSC não cadastrado ou errado (NFC-e);
- cadastro do cliente incompleto (CPF/CNPJ, endereço, IE);
- empresa irregular ou sem credenciamento na SEFAZ.
Cada rejeição tem um NÚMERO e uma mensagem. É por eles que se resolve — a mensagem diz exatamente qual campo está errado. Copie o texto inteiro do erro antes de pedir ajuda.
Quando o problema é da SEFAZ mesmo (instabilidade, servidor fora), a nota fica sem retorno ou dá erro de comunicação. Aí o caminho é reenviar depois ou emitir em contingência.
Firewall, antivírus e bloqueio de rede também derrubam a comunicação e parecem problema da SEFAZ.