Rejeição 768: NF-e não deve possuir o grupo de Formas de Pagamento

Descrição oficial da SEFAZ: NF-e não deve possuir o grupo de Formas de Pagamento

O que significa

A regra recusa NF-e modelo 55 que traga o grupo de formas de pagamento. Atenção: essa é uma validação da fase em que o grupo era exclusivo da NFC-e; nas versões posteriores do layout a NF-e passou a exigir formas de pagamento.

Por que acontece

Ver essa rejeição hoje quase sempre indica descompasso de layout ou ambiente: a autorizadora está aplicando uma regra antiga em relação ao XML enviado. A causa concreta depende da versão do layout e da UF que respondeu.

Como resolver

Confira a versão do layout que você está gerando e a que a autorizadora daquela UF está exigindo. Se a rejeição persistir com um XML no layout vigente, trate como divergência da autorizadora e confirme a regra atual junto à SEFAZ da UF antes de mexer no grupo de pagamento, porque removê-lo pode gerar rejeição pelo motivo oposto.

Como evitar

Mantenha o emissor na versão de layout vigente e acompanhe as notas técnicas que mudam a obrigatoriedade do grupo de pagamento.