Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário

Atualizado em 30/09/2026

Descrição oficial da SEFAZ: NF-e sem informação da IE do destinatário

O que significa

A regra exigiu a Inscrição Estadual do destinatário e o XML não trouxe essa informação de forma coerente com o indicador de IE (indIEDest).

Por que acontece

Destinatário contribuinte marcado como indIEDest igual a 1 sem a tag IE preenchida, ou cadastro do cliente sem a inscrição. Também aparece quando o cliente é contribuinte isento ou não contribuinte mas o sistema mandou o indicador errado.

Como resolver

Confirme a situação cadastral do destinatário: se é contribuinte com IE, preencha a inscrição e mantenha indIEDest igual a 1. Se é isento, use indIEDest igual a 2 e não envie a IE. Se é não contribuinte, use indIEDest igual a 9. Corrija o cadastro e retransmita.

Como evitar

Consulte o cadastro do contribuinte na SEFAZ ao criar o cliente e grave o indicador de IE junto com a inscrição, nunca um sem o outro.