Rejeição 689: NF referenciada de Produtor com IE não vinculada ao CNPJ/CPF informado

Descrição oficial da SEFAZ: NF referenciada de Produtor com IE não vinculada ao CNPJ/CPF informado

O que significa

A inscrição estadual do produtor existe, mas no cadastro ela não está vinculada ao CNPJ ou CPF que você informou junto. A SEFAZ cruza os dois e eles não batem.

Por que acontece

Situação comum no campo: o produtor tem mais de uma inscrição, uma por propriedade, e cada uma pode estar ligada a um documento diferente — a IE de uma fazenda foi combinada com o CPF do sócio ou com o CNPJ de outra unidade. Também ocorre por digitação errada de um dos dois números, ou por cadastro desatualizado após mudança de titularidade.

Como resolver

Peça ao produtor a IE e o CPF ou CNPJ exatamente como constam no documento de inscrição da propriedade que emitiu a nota, e informe o par correto. Confirme no cadastro de contribuintes da UF qual documento está vinculado àquela IE. Corrija a referência e reenvie o XML assinado.

Como evitar

Cadastre o par IE e documento como um conjunto por propriedade, e não deixe o usuário escolher IE e CPF/CNPJ de forma independente.