Rejeição 539: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso
Descrição oficial da SEFAZ: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso
O QUE ACONTECEU
Já existe uma nota autorizada com o mesmo modelo, série e número da que você está transmitindo — só que com conteúdo diferente. Aquele número já foi usado.
ANTES DE MAIS NADA: A NOTA JÁ EXISTE?
Procure na listagem de notas fiscais pelo número em questão.
Muitas vezes a nota foi autorizada e a tela não atualizou, ou alguém refez a nota achando que a primeira falhou. Nesse caso não há nada a consertar — a nota válida já existe, e a segunda deve ser descartada.
Emitir de novo por cima cria duas notas para a mesma operação, e aí o problema passa a ser fiscal.
SE O NÚMERO PRECISA MESMO AVANÇAR
A numeração fica em Fiscal › Opções auxiliares › Configurações, nos campos Última NF-e e Série NF-e.
Ajuste para um número ainda não usado e transmita novamente. Cuidado: número pulado não volta atrás, e repetir um já usado traz esta mesma rejeição. Confira a listagem antes de escolher.
SE VOCÊ TEM MAIS DE UMA LOJA
A numeração é por loja. Duas lojas com a mesma série e faixa vão colidir sempre — e o mesmo vale se a empresa emite por outro sistema em paralelo.
O conserto é cada fonte usar uma série diferente.
SE DUAS NOTAS VÁLIDAS FORAM EMITIDAS
A decisão é fiscal: qual delas vale e o que fazer com a outra (cancelamento tem prazo). Converse com a sua contabilidade antes de cancelar.