Rejeição 386: CFOP não permitido para o CSOSN informado [nItem: nnn]
Descrição oficial da SEFAZ: CFOP não permitido para o CSOSN informado [nItem: nnn]
O QUE ACONTECEU
Duas informações do mesmo item se contradizem: o CFOP diz um tipo de operação e a situação tributária diz outro. Sozinhos os dois estariam certos; juntos, não combinam.
O [nItem: nnn] mostra qual item corrigir.
ONDE RESOLVER AGORA
Edite o item apontado. Os dois campos ficam em abas diferentes do mesmo item:
- CFOP — aba Detalhes
- Situação tributária — aba ICMS
Ajustar um dos dois já faz esta nota sair.
DE ONDE ELES VIERAM
- O CFOP é preenchido pela natureza da operação escolhida no topo da nota — cadastrada em Fiscal › Opções auxiliares › Naturezas de operações.
- A situação tributária vem da regra fiscal — em Fiscal › Opções auxiliares › Tributações, ou na regra do próprio produto.
QUAL DOS DOIS AJUSTAR
- Falha em todas as notas de um mesmo tipo de operação: ajuste a natureza da operação.
- Falha só em alguns produtos: ajuste a regra fiscal deles.
UM CUIDADO COM A ORDEM
Trocar a natureza da operação dentro da nota reescreve o CFOP de todos os itens. Se você já corrigiu item por item, esse trabalho se perde. Natureza primeiro, itens depois.
Qual CFOP e qual situação tributária se aplicam à sua operação é definição da sua contabilidade.