Rejeição 267: NF Complementar referencia uma NF-e inexistente
Descrição oficial da SEFAZ: NF Complementar referencia uma NF-e inexistente
O que significa
A nota complementar aponta para uma chave de acesso que a SEFAZ não encontra na base dela. A nota original referenciada não existe, ao menos não como autorizada naquele ambiente.
Por que acontece
Chave digitada errada (um dígito trocado já basta), chave de nota que não chegou a ser autorizada, ou referência a uma nota de homologação sendo usada em produção. Também ocorre quando a nota original é de outra UF ou de emissão muito antiga e a consulta não a alcança naquele ambiente.
Como resolver
Consulte a chave referenciada direto na SEFAZ antes de retransmitir: ela precisa voltar autorizada. Se a consulta não achar, confira os 44 dígitos contra o DANFE ou o XML original. Corrija a chave no XML da complementar, reassine e retransmita.
Como evitar
Preencha a chave referenciada a partir do XML da nota original, nunca digitando do DANFE.